Het optimaliseren en doorontwikkelen van de P&C documenten is een continue proces. Het streven daarbij is en blijft het opstellen van duidelijk leesbare en transparante stukken. Daarnaast zullen de P&C documenten - net als voorgaande jaren - online beschikbaar worden gesteld.
Ook wordt er ingezet op het verder inbedden van de in 2020 gedigitaliseerde processen, waaronder de verplichtingenadministratie.